因为要给客户汇款,于是去了银行;因为客户的卡是农行的,于是去了农行;因为楼下的农行刚好装修,于是去了一个稍远点,稍小点的农行(第一次去)。于是,故事发生了,这给我无聊的上班生活凭空增添了无限的乐趣,真是听起来是笑谈,说起来就是传奇啊!
话说我颠颠地从办公室到了银行,准备给客户汇款。一看,人那个多啊,队那个长啊,最最关键的是我不知道怎么操作啊(平时这种事情都是财务办的,今天她有事让我帮忙),放眼望去,居然没有发现大堂经理的身影。怪了,现在的银行居然还有没有大堂经理的。于是问了另外一个好像也是汇款的,把单填了。这是从里面出来一女的,穿着制服,害怕错,再问问她,告诉我汇款要本人身份证。我哭啊,我怎么知道汇款还要本人身份证啊,汇出去了钱又不是我的了。但是有什么办法。得,回去取吧,于是又颠颠地回到办公室取了身份证再回到银行。
人还是一如既往地多啊,幸好我聪明,填的单子没扔,直接排队吧。望着前面的人龙,真是郁闷无比啊。哈,就在这时,故事发生了(别怪我八卦,我也实在是无聊啊)。突然听到旁边窗口前一女的吵吵起来了。哦,原来也是汇款,可是没带身份证。估计也是排了N久的队,也没我运气好碰到银行的工作人员提醒,终于排到了业务却办不了。反正只听见说规定不合理之类的,汇款又不是取钱,干什么非得要身份证什么的。吵吵了大概3分钟,无果,愤愤然离去。其实银行规定如此,不管合不合理,你跟一个前台说有什么用,唉~
这才只是开始,紧接着她后面也是一女的,好像是取钱的。也不知道是有意还是无意(应该是无意,算我心里阴暗),把一张取出来一百的给撕坏了,于是就让里面的人给换一下。按理说这应该是银行的正常业务,直接给她换一张就完了,平时我们不还拿坏了的钱去银行换好的吗!可是竟然被拒绝了,也许是还在生气呢。可怜的,她哪能想到这次是个更厉害的主啊!于是外面这位女士的小宇宙开始爆发了。只听见说:在你们这里存了这么多钱,你们行长亲自低声下气的求我,我让你给我换一张怎么啦?!百多万存到你们银行,你们就这服务态度。然后就要前台的卡号,说要投诉。这里另过来一个工作人员,把钱给她换了,这位女士也非常不爽地走了。真看出来了,财大才能气粗啊!不过我有一点比较纳闷,这么大的客户,为什么没去VIP通道办理,居然也要排这么长的队!
在大家小声议论中过了5分钟,我排队的窗口又发生故事啦。也是一女客户要汇款里面问她要身份证。于是听到了提高8度的女声:你不会看看啊,看看我这个是什么证。这是军官证,军官哪来的什么身份证(顺便问下,军官没有身份证的吗?还真是第一次听说,我以为年满16周岁的中国公民都有什么证的呢)!这时提醒我的那个工作人员过来了,劝这位女士把证件一栏填上,于是填上办完业务气愤地离开。
消停了两分钟,故事又发生了。这次是工作人员让我排队的那个窗口和一个实习生窗口的客户对调了。这下实习生窗口的第二个客户不干了(仍然是女性,好像还是指导我填单子的那个),说什么我都等一个多小时了,你凭什么都不跟我说一声就给他们对调,@$#$#$%&*@#$#!@$。。。这时已经有很多人附和她了,因为业务办理得实在是太慢了。暂停业务三分钟后,开始办理。到她的时候,估计气也消得差不多了,办完,离开。
故事居然还没完,在那位女士走了之后大概5分钟后,这时候大家也议论得差不多了,银行内基本上归于平静。后面的一个大概60多岁的男子开始大声抱怨并指责银行,似乎说的还是刚才的事情,当然还有银行的办事效率低下。说实话,我当时挺诧异的,在完全没有任何导火索的引导下,居然能这么气愤。估计是看没人附和,自己也觉得无趣,渐渐不说了。
又轮了两个人,终于到我啦,在等待的将近1个小时的时间里,居然一点不觉得无聊,办完业务,高兴地回办公室。哈!